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來源:網絡整理 作者:中國新聞視線網小編 發布時間:2019-10-15 13:41

  世上很多事情都是在潛移默化中變化的,融創華北一直在為業主的美好生活努力,堅持創造幸福+社群生活,終于綻放出了美好的姿態。

融創華北幸福+社群運營體系發布會在鄭州圓滿舉行

  7月5日,融創華北幸福+社群運營體系發布會在鄭州圓滿舉行,融創華北區域集團助理總裁、首席品牌官楊立寧,鄭州、天津、西安等城市媒體、業主代表、社群運營人員共同參與此次盛會。

 

  幸福+社群 找到我 找到我們

融創華北幸福+社群運營體系發布會在鄭州圓滿舉行

融創華北幸福+社群運營體系發布會在鄭州圓滿舉行

  融創中國華北區域集團助理總裁、首席品牌官楊立寧女士分享了什么是幸福+社群,以及它對于業主的美好意義,帶嘉賓們走進融創華北的幸福+社群,一起探尋美好生活臻意。

 

  16載歲月里,融創華北的腳步遍及7城106個社群,積累了23.4萬優質業主群體。從培育市場認知、聚合華北業主到賦能生活價值,實現品牌反哺,“幸福+“社群不僅是融創華北高端生活價值體系的兌現,更成為融創華北的優勢品牌資源。

融創華北幸福+社群運營體系發布會在鄭州圓滿舉行

  在融創華北看來,“幸福+”社群是用情懷和溫度重塑鄰里關系,倡導陪伴共享的鄰里態度、其樂融融的鄰里關系、亦鄰亦友志同道合的鄰里文化。

融創華北幸福+社群運營體系發布會在鄭州圓滿舉行

  以“心靈的共鳴”,連接更多人情味。以全年齡、全周期、全時段為準則,融創華北打造四大“幸福+“社群,秉承美好的初心,構建聯結人與人的志趣分享平臺,讓每一位業主都能夠“找到我,找到我們”。關注兒童成長規劃的海貝社;傳遞健康、積極運動健身方式的樂活社;陪伴老年業主修身養心的楓葉社;以藝術格調愉鄰睦里的多彩社,不同年齡段、不同興趣的人,都能找到屬于自己的社群。

融創華北幸福+社群運營體系發布會在鄭州圓滿舉行

融創華北幸福+社群運營體系發布會在鄭州圓滿舉行

  融創華北努力將社群活動的情感和溫度注入空間,為“同好”精心準備“社交新場景”。 楊立寧女士講道:“所有的愛好都是因為有空間做載體,才可以更輕松的實現。”未來幸福+社群將與歸心社區商業配套一起,打造可觸可感的社群運營空間,在四大社群活動之外,聯動融果課堂、楓葉學堂等歸心社區商業配套,通過實體基地的運營和城市資源的引入,提升社群活動的體量與社群服務的質量,滿足業主對社區內專屬公共活動空間的需求。

融創華北幸福+社群運營體系發布會在鄭州圓滿舉行

  好社群的生命力,源自于自我迭代的自驅力。一個可持續發展的健康平臺,是幸福+社群美好生長的基礎。融創華北構建區域、城市、社群三級管控管理平臺,充分發揮區域的統籌能力,調動城市品牌力,實現優質商業資源的嫁接,號召業主領袖等共同參與,落地社群活動,保證社群強有力地健康運轉。

融創華北幸福+社群運營體系發布會在鄭州圓滿舉行

  豐富多彩的社群背后其實是一個體系的支撐。由完善的社群組織、完備的空間賦能、明確的精神主張、多元的主題活動、多樣的傳播平臺與強大的運營平臺組合而成的社群管理體系,將讓幸福+社群更佳豐富、更加有趣、更加持久。

 

  提升客戶體驗“超級用戶思維”下的客戶關系運營

 

  融創華北區域集團客戶關系中心總經理王艷女士,為嘉賓們解讀了從理性到感性——“超級用戶思維”下客戶關系運營的優勢。王艷認為“流量” 不是英雄,“留量”才是,闡明了客戶關系的深度經營是從“流量思維”到“超級用戶思維”,不斷提升客戶對于產品、對于服務的美好體驗。

融創華北幸福+社群運營體系發布會在鄭州圓滿舉行

  用心、用情提升服務的深度,讓每一位融創業主感受親如家人般的溫暖。王艷講道,客戶關系深度經營的重心要以服務制勝,想客戶之所想,急客戶之所急,做好產品兌付的同時,通過社群活動為客戶帶來更好的服務體驗。每一戶業主的好感,都將是塑造社區口碑的基石。

融創華北幸福+社群運營體系發布會在鄭州圓滿舉行

融創華北幸福+社群運營體系發布會在鄭州圓滿舉行

  彼得·德魯克曾說過:“企業的使命是創造并留住客戶”。融創華北從客戶關系運營出發,不斷思考,持續探索,通過理性的建筑,獲得感性的認可。從提供一個房子,到提供社群生活方式;從實現產品價值,到滿足精神需求。

 

  從家出發 美好發生 7月幸福+社群體驗季啟動

 

  融創中原品牌負責人劉剛為嘉賓們分享了中原社群運營成果,講述了美好中原的那些事兒。“我們這些年做的那些事,它們應證著我們的成績,那是一份驕傲,也應證著我們的方向,那是一份任重道遠的堅持。”

融創華北幸福+社群運營體系發布會在鄭州圓滿舉行

  這些年,相融于心,以美好鄭州事。劉剛向嘉賓們講道,融創中原每一個社群體系,都沉淀下來了多個社群,18個樂活社群,9個多彩社群,15個海貝社群,7個楓葉社群。多元化主題的IP活動,讓多姿多彩的生活,更加美好。

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